Madame, Monsieur,
Nous souhaitons vous informer d'un retard dans la gestion des dossiers par le gestionnaire délégataire de l'eau (SAUR), les demandes de mensualisation sont donc concernées.
Cela peut être impactant car l'eau et l'assainissement seront regroupés cette année dans une même facture !
Afin de régulariser votre situation dans les meilleurs délais, surtout si vous souhaitez une mensualisation, il est préférable de prendre directement contact avec les services de la SAUR en suivant la démarche suivante :
* Téléphoner au 03 55 66 45 00
* Choisir l'option 3, puis l'option 2
Lors de votre appel, nous vous recommandons de :
* Préparer votre RIB,
* Faire le point sur vos factures des deux dernières années, afin de déterminer la mensualité la plus adaptée à votre situation.
Nous attirons également votre attention sur un point important :
⚠️ La facturation ( consommation eau + taxe d'assainissement) sera semestrielle si vous ne demandez pas une mensualisation. La première facture arrivera courant juin.
La facture sera annuelle en cas de mensualisation.
Nous avons conscience des désagréments engendrés par ces retards qui sont indépendants de notre volonté et nous vous conseillons vivement de vous rapprocher des services de la SAUR, seuls compétents en la matière.
Le Conseil Municipal
